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qfarm frontale faq

Servizio assistenza

 

 

Prima di contattare il servizio assistenza consultare le F.A.Q. presenti, solo se dopo aver consultato le F.A.Q. non si trova la risoluzione al problema inviare una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. specificando:

  1. Software level del processore Qfarm in oggetto: Da home page premere i tasti H-H per entrare nella videata "INFO SETUP" e prendere nota del "Sofware level".
  2. Progetto e revisione attualmente in uso: Da home page premere i tasti H-H-E per entrare nella videata "PROGETTO" e prendere nota del "Numero del progetto" e "Revisione".
  3. Tipo di problema riscontrato, cercando di essere molto precisi nella descrizione ed eventualmente corredare con immagini e/o video per poter analizzare il problema.

In caso di problematiche urgenti (impianto fermo o presenza dell'elettricista per manutenzione sull'impianto) contattare telefonicamente la Nostra assistenza al numero 0374-85602 / 0374-85862 specificando tale condizione.

 

 

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